05-02-2009, 17:27 PM
supp Kirjutas:Mida vähem ingute, seda paremat teenust saateSee mõtteviis kehtis võibolla aasta aega tagasi, kui autoesindustes järjekorrad olid, tänane uus paradigma on et lõuad pidada ja edasi teenida

Uue auto ostja ei osta mitte autokujulist eset vaid eelkõige kahte asja: lahendust oma probleemile, milleks on saada punktist a punkti b, ning ka elustiili, brändi, naabrist parem teemat jms marketingikraami. Esinduse bisnes on seda pakkuda. Kui mõni esinduse töötaja sellest aru ei saa, siis on tal õigem minna tööle mõnda üldotstarbelisse autoremonditöökotta, kelle bisnes on tõesti jooksvalt akuutseid probleeme remontida.