05-02-2009, 19:48 PM
to jesper:
see minu fraas pärines mitte ainult lähimineviku silmas pidades vaid kehtis ka eelmise kriisi ajal (kas te mäletate veel aega kui min sissemakse oli autoostu puhul 25% ja intress kuldkleintidele 16-18% ning tavatarbijale ca 22-23% ) . Kui klient on jobu siis ei saa temast paremat inimest mitte, kui talle poetkse, vaid sellest sünnib veel suurem jobu, kui ta on aga normaalne inimene kes mõistab kuidas ja millest maailm koosneb siis saab ta ka teenindajalt parima teenuse ja sooja sõna. Ma olen alati lähtunud sellest, et hea teeninduse kvaliteet tähendab ikkagi seda, et kaetakse kliendi vajadused. Paraku eeldab see koostööd, mitte ühepoolset p....e pugemist.
see minu fraas pärines mitte ainult lähimineviku silmas pidades vaid kehtis ka eelmise kriisi ajal (kas te mäletate veel aega kui min sissemakse oli autoostu puhul 25% ja intress kuldkleintidele 16-18% ning tavatarbijale ca 22-23% ) . Kui klient on jobu siis ei saa temast paremat inimest mitte, kui talle poetkse, vaid sellest sünnib veel suurem jobu, kui ta on aga normaalne inimene kes mõistab kuidas ja millest maailm koosneb siis saab ta ka teenindajalt parima teenuse ja sooja sõna. Ma olen alati lähtunud sellest, et hea teeninduse kvaliteet tähendab ikkagi seda, et kaetakse kliendi vajadused. Paraku eeldab see koostööd, mitte ühepoolset p....e pugemist.