[Ishijupp]

Herr Stihl, tundub, et sa ei ole kliendina margiteenindusi külastanud? Üldiselt teevad nad küll head tööd, aga juhtub (ja mitte väga harva!) ka paremates peredes. Näiteks minu lemmikteenindus unustas peale õlivahetust õlikorgi tagasi panna. Kui helistasin ja küsisin, siis oli vastus sama nagu sinul- seda ei saa juhtuda. Veerand tundi hiljem helistati, vabandati ette ja taha ning teatati, et kork leiti üles. Jäin sinna kliendiks edasi, sest nende suhtumine oli kiiduväärt- nende töötaja tuli autole järele, andis mulle seniks asendusauto ja tagastas auto peale õliga täiendamist ning põhjaliku mootoriruumi pesu.
Teine näide teises margiteeninduses- sõbral tehti korraline hooldus, mis nägi ette hammasrihma vahetuse. Zakon podlosti- paarsada kilomeetrit hiljem oli rihm pooleks ja mootor kokku jooksnud. Uurides arvet selgus, et rihma vahetust ei olnud tehtud. Küsimise peale vastati "ups..." . Sõber vaidles kompensatsiooni üle aasta ja siis tüdines- teeninduse väide oli see, et kuna klient ei olnud kirjalikult taotlenud xxx km hooldust, siis pole tõestust, et teenindus oleks pidanud seda tegema.
Ka seda, et tehtud töö eest on arve esitatud ja töö tegemata jäetud on ette tulnud- undav rattalaager undas peale hooldust sama edukalt kui enne, lähemal uurimisel polnud mutrid ikka päris ammu lahti käinud. Küsimise peale kohmati midagi inimlikust eksitusest ja vahetati laager lõpuks ära.