20-01-2017, 11:03 AM
omnivaga on ikaldus igast otsast igal ajal
pidevalt on pakid ebaloomulikult pika aja kinni
kuller käib ukse taga lolli järjekindlusega vaid tööpäeviti ja tööaegadel ning ei helista jms.
klienditeenindus on mõtetu ehk ei tea kunagi midagi ja ei oska ka selgitada ning kohaliku postipunkti avatud oleku ajad muutuvad kiiremini kui jõuad hääldada ommmnnnnnnivaaaa
just värske näide Amazonist
kaks pakki ühe tellimusega tellitud erinevatelt müüjatelt 26.12
üks pandi kinnituste kohaselt teele samal päeval teine kaks päeva hiljem mõlemad standard delivery
esimene pakk mis ka varem teelepandi sai algselt tellimuse tegemise ajal saabumise ajaks 6...11.01 ja pärast teele panekut sai täpsustatud aja 13.01
tegelikult oli mul pakk juba käes 30.12!!! vau ja sellele eelnes teade telefoni SMS, et minu pakk on kohalikus postkontoris.
teine pakk mis sai tellimuse ajal saabumise tähtajaks 10.01 aga ei andnud endast märki kuidagi ja kui ma lõpuks 16.01 helistasin omnivasse siis öeldi, et minu nimele pole laekunud ehk registreeritud ühtegi pakki.
amazon vastas selle peale, et on arvatavasti veel teel ja ning nendel on häbi ja kahetsevad aga oota veel 3 päeva siis maksame kogu raha tagasi aga seni hüvitame sulle transpordi kulud mis olid pea 9 eur.
lõpuks 18.01 leidsin postkastist jälle paberteatise mis oli kuupäevaga 16.01 ??? ehk kui 16.01 pole klienditeeninduse väitel pakki olemas siis samal päeval on see kohalikus postkontoris kohal ja juba ka teade olemas.
miks üks pakk saab SMS aga teine paberteate miks klienditeenindus ei leia pakki süsteemist mis tegelikult on juba sorteerimiskeskusest läbi käinud
aga see oli vaid üks juhus sellest aastast
eelmiste aastate jamasid ma ei taha enam ka meenutada
igaljuhul kui võimalik tellin kulleriga kui selline võimalus on olemas ja väldin igati Omnivat
kahjuks see alati ei õnnestu ja siis hakkab sama tants jälle pihta.
pidevalt on pakid ebaloomulikult pika aja kinni
kuller käib ukse taga lolli järjekindlusega vaid tööpäeviti ja tööaegadel ning ei helista jms.
klienditeenindus on mõtetu ehk ei tea kunagi midagi ja ei oska ka selgitada ning kohaliku postipunkti avatud oleku ajad muutuvad kiiremini kui jõuad hääldada ommmnnnnnnivaaaa
just värske näide Amazonist
kaks pakki ühe tellimusega tellitud erinevatelt müüjatelt 26.12
üks pandi kinnituste kohaselt teele samal päeval teine kaks päeva hiljem mõlemad standard delivery
esimene pakk mis ka varem teelepandi sai algselt tellimuse tegemise ajal saabumise ajaks 6...11.01 ja pärast teele panekut sai täpsustatud aja 13.01
tegelikult oli mul pakk juba käes 30.12!!! vau ja sellele eelnes teade telefoni SMS, et minu pakk on kohalikus postkontoris.
teine pakk mis sai tellimuse ajal saabumise tähtajaks 10.01 aga ei andnud endast märki kuidagi ja kui ma lõpuks 16.01 helistasin omnivasse siis öeldi, et minu nimele pole laekunud ehk registreeritud ühtegi pakki.
amazon vastas selle peale, et on arvatavasti veel teel ja ning nendel on häbi ja kahetsevad aga oota veel 3 päeva siis maksame kogu raha tagasi aga seni hüvitame sulle transpordi kulud mis olid pea 9 eur.
lõpuks 18.01 leidsin postkastist jälle paberteatise mis oli kuupäevaga 16.01 ??? ehk kui 16.01 pole klienditeeninduse väitel pakki olemas siis samal päeval on see kohalikus postkontoris kohal ja juba ka teade olemas.
miks üks pakk saab SMS aga teine paberteate miks klienditeenindus ei leia pakki süsteemist mis tegelikult on juba sorteerimiskeskusest läbi käinud
aga see oli vaid üks juhus sellest aastast
eelmiste aastate jamasid ma ei taha enam ka meenutada
igaljuhul kui võimalik tellin kulleriga kui selline võimalus on olemas ja väldin igati Omnivat
kahjuks see alati ei õnnestu ja siis hakkab sama tants jälle pihta.